Ik zal een jaar of vijftien zijn geweest, toen er in ons dorp Waddinxveen een nieuwe kapperszaak kwam. Je haar laten knippen was tot dan toe vooral dat wat deze woorden letterlijk betekende en werd gedaan daar waar je ouders je naartoe brachten. Maar nu was er dus Interhair. Alleen de naam klonk al werelds en het duurde dan ook niet lang of een ieder die zichzelf modern en modieus achtte moest daarnaartoe....
Het is een supermarkt waar ik niet vaak boodschappen doe. Als ik hem zie staan is hij de groente en het fruit aan het bijvullen. Wanneer ik hem nader lees ik op de achterkant van zijn shirt: ‘Ik ben in opleiding’....
“Ik weet dat jij gespecialiseerd bent in (vul in gedachten je eigen vakgebied maar in), ik heb daar hulp bij nodig en heb goede verhalen over je gehoord. Ik heb ook alvast wat op papier gezet. Heb je even tijd voor mij?” Wat zou jij doen? Of willen dat jouw medewerkers doen?...