“Bedrijven zullen nu wel geen tijd hebben voor hun marketing, neem ik aan?” Dat is een (retorische) vraag die mij de laatste weken meerdere keren is gesteld. Eerlijk gezegd vraag ik mij juist af wie het zich kan veroorloven om juist nu niet met marketing bezig te zijn?...
Goede marketing is het optimaliseren van de klantreis. Dus ervoor zorgen dat de juiste persoon of bedrijf de fasen doorloopt van: ik weet wie je bent, ik vind je interessant, ik wil meer van je weten, ik kies voor jou tot aan ik ben je grootste fan. En ja, dat lijkt verdacht veel op verliefd worden en van elkaar gaan houden, nietwaar?...
Het werk van een ondernemer gaat altijd door. Maar de maandag is wel een belangrijke dag, het begin van een week waarin weer doelen bereikt kunnen worden. Vandaag duiken we in de week van Alvin Sibbald. Hij is zelfstandig adviseur Strategie, Marketing en Klantgerichtheid bij SBBLD – vuursteen voor mens en merk....